อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026 | มีผลบังคับใช้ทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์การใช้งานเว็บไซต์ beo356.app และบริการทั้งหมดที่ให้โดย beo356 ("บริษัท" หรือ "เรา") ข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับบริษัท การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์ม beo356 ในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น
1บทนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ beo356.app รวมถึงบริการ แอปพลิเคชัน และเนื้อหาทั้งหมดที่ให้บริการโดย beo356
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม beo356 ซึ่งระบุด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเฉพาะตัว
- "บริการ" หมายถึง บริการเดิมพันออนไลน์ทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคาสิโนสด สล็อต การแทงบอล และเกมอื่นๆ ที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม beo356
- "เงินคงเหลือ" หมายถึง ยอดเงินสกุลเงินบาทไทย (THB) ที่ฝากอยู่ในบัญชีผู้ใช้และพร้อมใช้สำหรับการเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตเพิ่มเติม ส่วนลด หรือสิทธิพิเศษใดๆ ที่บริษัทมอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
2คุณสมบัติผู้ใช้งาน
การใช้บริการ beo356 ต้องเป็นไปตามคุณสมบัติดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย การที่ผู้เยาว์เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และบริษัทสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีพร้อมริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที
- สัญชาติและที่อยู่: ผู้ใช้รับรองว่าตนอาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ที่การใช้บริการเดิมพันออนไลน์ไม่เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย
- ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การอนุบาลหรือพิทักษ์
- บัญชีเดียวต่อบุคคล: แต่ละบุคคลมีสิทธิ์มีบัญชี beo356 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนเป็นเหตุให้ระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้อง
3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
เมื่อสมัครสมาชิก beo356 ผู้ใช้ตกลงที่จะ
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกช่องข้อมูลที่กำหนด รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน
- แจ้งบริษัททันทีหากพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected]
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ไม่ว่าจะกระทำโดยตนเองหรือบุคคลอื่น
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา
บริษัทสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้ก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อบริษัทเห็นว่าจำเป็น
4การฝากและถอนเงิน
beo356 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การถอนเงิน: ผู้ใช้สามารถถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารไทยที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน beo356
- ระยะเวลาดำเนินการ: การถอนเงินปกติดำเนินการภายใน 5 นาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับการยืนยันตัวตนและเงื่อนไขโบนัส
- ค่าธรรมเนียม: beo356 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก อย่างไรก็ตามค่าธรรมเนียมที่เกิดจากสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้
- การป้องกันการฟอกเงิน: บริษัทปฏิบัติตามมาตรการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด
5โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ beo356 มอบให้มีเงื่อนไขดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
- โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่กำไรที่เกิดจากการใช้โบนัสสามารถถอนได้เมื่อครบเงื่อนไขการทำยอด
- บริษัทสงวนสิทธิ์ยกเลิก ระงับ หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชันได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ผู้ใช้ที่พบว่ามีพฤติกรรมการเดิมพันที่มุ่งเจตนาเอาประโยชน์จากโบนัสโดยไม่สุจริต (Bonus Abuse) จะถูกริบโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
- โบนัสแต่ละประเภทไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชัน
6กฎการเดิมพันและความยุติธรรม
beo356 ยึดมั่นในหลักความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกเกม
- เกมทั้งหมดในแพลตฟอร์มใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ หรือถ่ายทอดสดจากสตูดิโอที่ได้รับการรับรอง
- ค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมเปิดเผยอยู่ในข้อมูลเกมนั้นๆ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ก่อนเล่น
- ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการคำนวณผิดพลาด beo356 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพัน
- beo356 ไม่รับรองผลกำไรใดๆ การเดิมพันมีความเสี่ยงและผู้ใช้รับทราบว่าอาจสูญเสียเงินเดิมพันทั้งหมด
7ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้ตกลงจะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม beo356
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือเทคนิคใดๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ
- การล้างเงิน (Money Laundering) หรือกิจกรรมผิดกฎหมายทางการเงินใดๆ
- การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นหรือดีลเลอร์เพื่อโกงระบบ
- การเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเผยแพร่เนื้อหาที่หยาบคาย ก้าวร้าว ละเมิดสิทธิ์ หรือผิดกฎหมายผ่านระบบแชทหรือช่องทางสื่อสารใดๆ ของแพลตฟอร์ม
- การใช้ VPN หรือเครื่องมือปกปิดตัวตนเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อ beo356 และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้อนุญาตสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
9การระงับและยกเลิกบัญชี
บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่
- ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
- พบพฤติกรรมทุจริต การโกง หรือสมคบคิดในรูปแบบใดก็ตาม
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนหรือให้เอกสารที่ร้องขอภายในเวลาที่กำหนด
- มีพฤติกรรมก้าวร้าวหรือคุกคามเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด
10การจำกัดความรับผิด
beo356 ให้บริการในสภาพ "as-is" บริษัทไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องปราศจากข้อผิดพลาด และไม่รับผิดชอบต่อ
- การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
- การสูญเสียที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์มบนอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย
- ความเสียหายทางอ้อมหรือผลกระทบสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการ
- ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่อยู่ในการควบคุมของบริษัท
ไม่ว่ากรณีใด ความรับผิดรวมสูงสุดของ beo356 ต่อผู้ใช้รายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าแพลตฟอร์มใน 30 วันก่อนหน้า
11การแก้ไขข้อพิพาท
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ beo356 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมบริการลูกค้า beo356 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
- ขั้นที่ 2: หากผู้ใช้ไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นเรื่องต่อผู้บริหารระดับสูงผ่านช่องทางอีเมลได้ โดยแนบรายละเอียดและหลักฐานครบถ้วน
- ขั้นที่ 3: หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ระงับข้อพิพาทโดยการไกล่เกลี่ยตามที่คู่กรณีเห็นชอบร่วมกัน
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับและบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องตามที่บริษัทกำหนด
12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
beo356 สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อ beo356 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง